実店舗向け決済サービス(飲食店 / 美容院 etc…)
実店舗向け決済とは
実店舗決済とは、実際にお店がある事業者様へ決済端末を提供、クレジットカードを始め電子マネー、QRコード等のキャッシュレス決済をご提供するサービスです。
サービスやご利用シーンがあるお店に合わせた決済サービス端末の選択が必要になるので、事業者様のニーズと一度照らし合わせてのご案内が必要になります。
販売する商品やサービスのターゲットが若年層から高齢層まで幅広く、多種多様の支払い方法への備えが必要な場合もあります。メールオーダーやテレフォンオーダー等の事業者向けにも対応できるために端末を準備することもあります。最近ではユーザーのスマートフォンを使ってのモバイルオーダーもあり、それら含めてすべて「実店舗向け決済」です。
実店舗向け決済
ケース別のソリューション
店頭向け決済を導入したい
店頭向け決済は、一般的に広く知られてる形式ですが実はさまざまな方法があります。
事業者様のニーズ(手数料や機器導入などのコストをおさえたい、間違いやミスが起こりにくい、安心したセキュリティをそなえてる等)とユーザーのニーズ(支払い方法が多い、キャッシュレスに対応している、情報漏洩の心配がない等)とマッチしたものを選択する必要があります。
決済端末を導入したい
決済端末は、一般店舗向け(物販、飲食、訪問販売等の幅広い業種に適した)店頭用や車載タイプのもの。(飲食店、無人店舗、映画館や博物館、アミューズメントパークなどの業種に適した)自動精算機(自動販売機)向けの無人精算機に組み込まれたものと大きく分けて2種類があります。
ユーザーにとっても見慣れた存在で「支払い方法にも慣れている」「オンライン決済にはない安心感がある」といったメリットがあります。
決済端末については、ユニヴァ・ペイキャストでは取り扱いはございませんが弊社システムを組み込んだサービスを提供してるパートナー企業も多数ございますのでご案内可能です。
モバイルオーダーを導入したい
モバイルオーダーは、最近注目度が高い新しいタイプの「実店舗向け決済」です。事業者様にとってもユーザーのスマートフォンを直接利用した決済になるため、導入機器(ハード)の変更から内部(ソフト)の変更にかかる維持費や固定費を抑えることができるだけでなく、実際にスタッフ採用等を含めた人手不足のお悩みから人件費高騰によるコスト圧迫に関しても解消される方式です。
ユーザーにとっても「店員さんに気を遣う必要がない」「声をかける必要がなくなる」といったメリットがあり、急激に支持を集めています。モバイルオーダーについては、特設ページで詳しく解説しています。
店頭決済のメリット
店頭決済は、お店の規模とユーザー属性、オペレーションによって使い分けるべきですが料金未収が発生しにくいケースが多いサービスです。従来のレジ打ちのような人為的ミスも少なくなっており、操作性も含めて柔軟化されています。
また実際に支払い行為へなじみのある高年層へアプローチするにも適しており、安心度が高い決済サービスです
店頭決済のデメリット
店頭決済は事業者にとっては導入時に、店舗に適した端末の選択が必要です。機器選択までの時間を要することだけでなく、固定費や維持費がかかる場合もあります
※モバイルオーダー方式の場合、必要ございません。
ただし一方で、商品やサービスの料金未収などが発生するケースもあり一概にどれが適してるかは、自社サービスの顧客層との相性を鑑みてご検討されるのを推奨します。